体验式项目的测试将客户的忠诚度奖励与NFT收集和其他游戏化元素相结合。
星巴克周四推出了备受期待的奥德赛计划的测试版，该计划将客户的忠诚度奖励与非易碎代币（NFT）收集和其他游戏化元素相结合。
这家受欢迎的咖啡连锁店向包括员工和顾客在内的 “一小群候补成员 “开放了其星巴克奖励计划的Web3扩展，允许他们参与互动 “旅程”，以基于多边形的NFT形式获得 “旅程邮票”。此外，用户还可以获得 “奥德赛积分”，这些积分将在未来开启新的福利和体验，包括虚拟浓缩马提尼酒制作课程、独家活动以及星巴克烘焙厂和咖啡农场之旅。
“星巴克奥德赛是一种体验，被一个数字社区所包围，会员可以聚集在一起，进行互动，并分享他们对咖啡的热爱，”该公司在一份声明中说。”星巴克正在使用Web3技术的有意义的元素，以创新的方式奖励会员”。
该公司说，它将从1月开始每月向等待名单上的其他人发送邀请。被邀请参加测试版的会员还可以进入由Nifty Gateway支持的星巴克奥德赛市场，用户可以在那里购买和出售他们的数字收藏品邮票。星巴克表示，Odyssey参与者可以直接用信用卡购买邮票，而不需要加密货币钱包或使用加密货币。
帮助实现奥德赛项目的Forum3公司联合创始人兼联合首席执行官Andy Sack说，这个想法是由 “以独特的数字体验取悦消费者 “的愿望引发的。萨克与前星巴克首席数字官亚当-布罗特曼一起创办了Forum3，他领导创建了星巴克的忠诚度移动应用，该应用拥有超过5000万注册用户。
他说：”亚当和我从2021年1月初开始就一直在深入研究NFT和数字收藏品，”他说。”我们被[星巴克临时首席执行官]霍华德-舒尔茨联系上了……于是这一系列的关系就一致了。” 布罗特曼还与星巴克的首席营销官布雷迪-布鲁尔关系密切，他是使这个想法成为现实的关键。
萨克将这个新项目称为 “下一代忠诚度平台”，旨在建立顾客和星巴克之间的品牌关系。他说，其他品牌正在开始整合区块链技术，使Web3体验更容易被主流受众接受。
“Web2品牌正在觉醒，发现了区块链的明确用例的机会。而且它以下一代忠诚度的形式存在–我们对此有一个词，我们称之为体验式忠诚度。”
“他继续说：”特别是，年轻的消费者正在寻找与他们喜爱的品牌接触的方式，以获得数字上的认可和喜悦。我认为，你很快就会看到更多这样的情况。”